ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน lily99

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์การใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ lily99 ซึ่งดำเนินการภายใต้โดเมน lily99.im รวมถึงบริการ เกม เนื้อหา และฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์มนี้ ("บริการ")

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใด ๆ ของ lily99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นที่ lily99 จัดให้ ถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างไม่มีเงื่อนไข หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณางดเว้นการใช้งานบริการของ lily99

lily99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนเว็บไซต์หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน การที่คุณใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ได้รับการแก้ไขนั้นแล้ว

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อสมัครและใช้งาน lily99 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้ หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับคุณสมบัติของตัวเอง lily99 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีนั้นทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีสถานะทางกฎหมายที่สามารถทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายของประเทศที่อาศัยอยู่
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้งานบริการของ lily99 ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยหรือรักษาอาการติดการพนัน และไม่ได้อยู่ในโปรแกรมการยกเว้นตัวเองจากการพนัน
• ใช้เงินส่วนตัวของตัวเองในการเล่น ไม่ใช่เงินที่กู้ยืมมาหรือเงินที่ไม่ได้เป็นของคุณ
• ไม่ได้ใช้บริการ lily99 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงินหรือการทุจริต

3การสมัครและการจัดการบัญชีสมาชิก

การสมัครสมาชิก lily99 ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมทางการเงิน ดังนั้นความถูกต้องของข้อมูลจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด

• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีที่ซ้ำซ้อนจะถูกปิดและยอดเงินจะถูกระงับ
• ห้ามโอนบัญชีหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณไม่ว่ากรณีใด ๆ
• สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง lily99 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
• การเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวสำคัญ เช่น ชื่อหรือเลขบัญชีธนาคาร ต้องยื่นเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ lily99 กำหนด

lily99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือสมุดบัญชีธนาคาร ในกรณีที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง สมาชิกที่ไม่ยื่นเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจมีการจำกัดสิทธิ์การถอนเงินชั่วคราว

4การฝากและถอนเงิน

lily99 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองแล้ว ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งและยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้บนหน้าฝากถอนเงิน ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนตามนโยบาย
• การถอนเงินจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยทั่วไปคือภายใน 5–15 นาที สำหรับช่องทาง PromptPay และธนาคารออนไลน์
• lily99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่มียอดถอนสูงผิดปกติ
• ยอดเงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนไม่สามารถถอนได้ จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
• lily99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก
• ห้ามทำธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ ทั้งสิ้น

5โบนัสและโปรโมชัน

lily99 มอบโบนัสและโปรโมชันให้กับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชันฝากเงิน คืนยอดเสีย และโปรแนะนำเพื่อน โดยแต่ละโปรโมชันจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจนบนหน้าโปรโมชัน

• สมาชิกสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามจำนวนครั้งที่กำหนดในเงื่อนไขโปรโมชันนั้น ๆ
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินที่มาจากโบนัสได้
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ไม่สุจริต เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ จะทำให้สูญเสียโบนัสทั้งหมดและบัญชีจะถูกระงับ
• lily99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับจะหมดอายุหากไม่ถูกใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละโปรโมชัน
• ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งหรือความเข้าใจผิดเกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัส การตัดสินของ lily99 ถือเป็นที่สุด

6กฎการเล่นและการพนัน

เกมทุกเกมบน lily99 ดำเนินการภายใต้กฎที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในหน้าเกมนั้น ๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเล่น ผลของเกมทุกประเภทบน lily99 ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ รับประกันความยุติธรรมสำหรับผู้เล่นทุกคน

• การเดิมพันที่วางแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก lily99
• หากระบบขัดข้องระหว่างการเล่น lily99 จะใช้ข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบเป็นเกณฑ์ตัดสิน
• ผลการเล่นที่แสดงบนหน้าจอของผู้เล่นเป็นผลสุดท้าย หากมีความแตกต่างระหว่างผลที่แสดงกับผลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์ ให้ยึดถือข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• lily99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดของระบบหรือข้อบกพร่องด้านซอฟต์แวร์

สำหรับเกมคาสิโนสด (Live Casino) กฎการเล่นเป็นไปตามที่ตกลงกันระหว่างผู้เล่นและดีลเลอร์ในเซสชันนั้น ๆ และถือเป็นที่สุด การตัดสินใจของดีลเลอร์ที่ได้รับการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบถือว่ามีผลบังคับ

7พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน lily99 กำหนดห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและการดำเนินการทางกฎหมาย

• การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใด ๆ เพื่อช่วยเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การสมคบคิดระหว่างผู้เล่นเพื่อได้เปรียบในเกม ไม่ว่าจะเป็นการแบ่งปันข้อมูลไพ่หรือการวางแผนร่วมกัน
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การใช้บัญชี lily99 เพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ
• การพยายามแฮ็กหรือรบกวนระบบของ lily99
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือการกระทำใด ๆ ที่สร้างความเดือดร้อนให้กับพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ การออกแบบ โลโก้ กราฟิก ข้อความ และส่วนประกอบอื่น ๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม lily99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ lily99 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้งานเนื้อหาใด ๆ ของ lily99 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ชื่อ "lily99" และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าที่ได้รับการคุ้มครอง ห้ามนำไปใช้งานในเชิงพาณิชย์
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น

9ข้อจำกัดความรับผิด

lily99 ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ และมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม lily99 ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักอย่างสมบูรณ์แบบ

• lily99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความล่าช้าหรือการหยุดทำงานของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• lily99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียจากการพนันที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง
• ความรับผิดทั้งหมดของ lily99 ต่อสมาชิกจำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีของสมาชิกนั้นในขณะที่เกิดเหตุ
• lily99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลต่อเนื่อง ไม่ว่ากรณีใด ๆ

10การระงับและยกเลิกบัญชี

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ lily99 ก่อนปิดบัญชีต้องทำให้แน่ใจว่าไม่มียอดเดิมพันค้างอยู่ และยอดเงินคงเหลือสามารถถอนออกได้ก่อนดำเนินการปิดบัญชี

lily99 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• มีกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
• ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

11การเล่นอย่างรับผิดชอบ

lily99 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตประจำวัน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• สามารถตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่นเพื่อควบคุมระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• หากต้องการหยุดพักจากการเล่น สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• หากต้องการหยุดการพนันอย่างถาวร สามารถขอยกเว้นตัวเองจากแพลตฟอร์มได้อย่างถาวร

หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตของคุณหรือคนที่คุณรัก กรุณาติดต่อทีมงาน lily99 เพื่อขอความช่วยเหลือ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของเรา

12การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้งาน lily99 กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราก่อนเสมอ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

• อีเมล: support@lily99.im
• ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับการติดต่อ
• สำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงิน กรุณาเตรียมหลักฐาน เช่น สลิปการโอน หรือหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านช่องทางปกติจะอยู่ภายใต้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ตกลงร่วมกัน การตัดสินใจของ lily99 ในเรื่องข้อเท็จจริงทางเทคนิคและผลการเล่นเกมถือเป็นที่สุด เว้นแต่จะมีหลักฐานที่ชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางระบบ